В последние годы стремительное развитие высокотехнологичных устройств (компьютеров, планшетов, смартфонов с возможностью выхода в сеть «Интернет») в определенной степени способствовало появлению и такому же активному распространению новых видов противоправной деятельности, в частности преступлений, совершаемых с использованием мобильных средств и электронных платежных систем.
По итогам 1 полугодия 2016 года наблюдается негативный рост мошеннических действий, совершаемых с помощью средств мобильной связи и сети «Интернет». Так, за прошедшее время возбуждено 248 уголовных дел данной категории преступлений, при этом раскрыто всего 23 факта, приостановлено по основанию, предусмотренному п. 1 ч. 1 ст. 208 УПК РФ, то есть за неустановлением лица совершившего преступления — 132 уголовных дела.
Так, значительно участились случаи хищения денежных средств с пластиковых карт владельцев. Пользователи пластиковых карт и прочих продуктов кредитных учреждений получают рассылку на телефон не только в виде смс сообщений, но и в мобильных приложениях «WhatsApp» и его аналогах.
При поступлении на Ваш мобильный телефон разного рода рассылок необходимо быть бдительными и не отвечать на подобные сообщения, не в коем случае не переходить по каким либо указанным ссылкам.
Необходимо помнить, что SMS-сообщения Сбербанка всегда отправляются с короткого номера «900», сотрудники банков никогда не запрашивают у клиента информацию о реквизитах карты, пин-коде, одноразовых паролях и пр.
Ни при каких обстоятельствах не сообщайте свои персональные данные! В SMS-сообщениях, направляемых Сбербанком России по операциям, проведенным с использованием Вашей карты, обязательно указываются последние 4 цифры номера Вашей карты (мошенникам они не известны).
Также, участились случаи хищения денежных средств с банковских карт с использованием услуги «Мобильный банк». При получении банковской карты предлагается данная услуга, с точки зрения пользователя — это удобно, всегда можно отследить и проконтролировать расход своих денежных средств посредством СМС-оповещения на свой сотовый телефон. Однако необходимо помнить, что при подключении данной услуги вы указываете конкретный номер телефона оператора сотовой связи, на который в дальнейшем вам будут приходить отчеты по всем операциям с вашей картой. Злоумышленник, имея на руках ваш мобильный телефон или сим-карту, на номер которой подключена услуга «Мобильный банк», может легко воспользоваться данными, указанными в СМС-оповещениях, и похитить денежные средства, имеющиеся на вашей карте.
Соблюдайте элементарные меры предосторожности, чтобы уберечь себя от случаев хищения денежных средств. Так, в случае утраты сотового телефона или сим-карты, а также в случаях, когда вы решили сменить номер телефона, необходимо уведомить об этом банк, и путем подачи письменного заявления отключить услугу «Мобильный банк». Знайте, что оператор сотовой связи передаст номер сим-карты другому абоненту, в случае, если вы определенное время ею не пользуетесь, а банк, не будучи уведомлен об этом, продолжит направлять СМС-оповещения с данными по операциям с вашей картой, на номер телефона, который вам уже не принадлежит.
В республике зарегистрировано уже несколько десятков случаев хищения денежных средств с банковских карт. Хищения происходят через заражение смартфонов вредоносными программами, на которых подключена услуга «мобильный банк». Происходит это следующим образом: вирусная программа попадает в смартфон через спам-рассылку СМС-сообщений. Переходя по ней, ничего не подозревающий владелец смартфона устанавливает у себя вредоносную вирусную программу. Она блокирует информацию об отправляемых и получаемых СМС-сообщениях и начинает сама отправлять СМС-сообщения на определенный номер, осуществляя тем самым перевод денежных средств с банковской карты. Деньги переводятся на номера телефонов или на банковские счета мошенников.
Владельцам смартфонов рекомендуется избирательно относиться к получаемой в Интернете информации и не открывать незнакомые ссылки во входящих СМС-сообщениях, будь то даже известные приложения, как «Авито», «В контакте», «Одноклассники», «Из рук в руки» и так далее. В противном случае есть огромный риск занести в свой аппарат вирус и лишиться кровно заработанных денег, которые хранятся на банковской карте.
Что делать, если факт хищения денежных средств все же обнаружился? Следует срочно обратиться в кредитную организацию для получения подробной выписки о движении ваших средств (с указанием адресата получения переводов) и заблокировать карту. У сотового оператора нужно получить детализацию соединений по номеру, на который подключена услуга «Мобильный банк», и с этими документами обратиться в полицию.
Необходимо рассказать и еще об одном виде мошенничества: на телефон приходит СМС о якобы блокировке карты с номера, похожего на номер поддержки банка. В СМС указывается телефон, по которому необходимо перезвонить для уточнения обстоятельств. А если телефон не указан, то через пару минут перезванивает мошенник и представляется сотрудником банка. В конечном счете, мошенник убеждает клиента, что для разблокировки карты ему необходимо подойти к банкомату и нажать ряд клавиш, в результате после таких нажатий на мошеннический номер телефона или пластиковую карту уходит «энная» сумма денег. Сейчас вам может показаться, что такое с вами не произойдёт никогда, но поверьте — деньги переводят совершенно адекватные, трезвые люди разных возрастов, и это говорит о хорошей психологической подготовке мошенников.
Помните, что сохранность вашего имущества, в первую очередь, зависит от вас самих. Соблюдайте определенные правила, и вы предостережете себя от преступного посягательства.

И.о. начальника Управления по надзору
за уголовно-процессуальной и
оперативно-розыскной деятельностью прокуратуры Республики Саха (Якутия) Сергеев И.А.