Приложение 1
к постановлению 
от «___» _________ 20__г. №___ 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 
«ПРИНЯТИЕ ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ВЫДАЧА РЕШЕНИЙ О ПЕРЕВОДЕ ИЛИ ОБ ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ ИЛИ НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ»

I.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования

1.1. Предметом регулирования настоящего административного регламента является порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги «Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение» (далее - муниципальная услуга).
1.2. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение»  (далее - регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов исполнения вышеуказанной муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей результатов исполнения данной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.
 Описание заявителей

1.3. Заявителем о предоставлении муниципальной услуги являются органы государственной власти, органы местного самоуправления, индивидуальные предприниматели, юридические и физические лица – собственники переводимых помещений, расположенных на территории г. Удачного или уполномоченное ими лицо (далее – заявители), обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги.
1.4. От имени физических лиц подавать заявление о предоставлении муниципальной услуги могут:
1) законные представители (родители, усыновители, попечители) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
2) попечители граждан, ограниченных судом в дееспособности;
3) опекуны недееспособных граждан;
4)  представители заявителя, действующие в силу полномочий, основанных на оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности, на указании федерального закона либо на акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления (далее - представитель заявителя).
1.5. От имени юридических лиц заявление о предоставлении муниципальной услуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, представители в силу полномочий, основанных на доверенности.
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги
1.6. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
1) Администрация муниципального образования «Город Удачный» Мирнинского района Республики Саха (Якутия) (далее - администрация): Республика Саха (Якутия), Мирнинский район, г. Удачный, Центральная площадь,1.
График (режим) работы администрации:
Понедельник - четверг с 08 часов 30 минут до 18 часов 00 минут (перерыв с 12 часов 30 минут до 14 часов 00 минут). Пятница с 08 часов 30 минут до 12 часов 30 минут. 
Адрес электронной почты администрации: adm.udachny@mail.ru. 
Официальный адрес сайта администрации: http://мо-город-удачный.рф/.
Телефоны для справок отдела ЖКХ: 8(41136)-5-11-12*122; факс 8(41136)-5-13-76.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом жилищно-коммунального хозяйства администрации (далее по тексту – отдел ЖКХ) расположенным по адресу: Республика Саха (Якутия), Мирнинский район, г. Удачный, мкр. Новый город, общежитие 6, корпус 1, подъезд 1. 
Прием заявителей осуществляется в соответствии с графиком приема. 
График (режим) работы отдела ЖКХ: 
Понедельник – среда с 8 часов 30 минут до 12 часов 30 минут - прием граждан, с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут - работа с документами.
Четверг, пятница - с 8 часов 30 минут до 18 часов 00 минут - работа с документами, выезд на объекты. 
Перерыв на обед - с 12 часов 30 минут до 14 часов 00 минут.
Суббота, воскресенье - выходные дни.
2)  Государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)» в Мирнинском районе (далее - ГАУ «МФЦ»): Республика Саха (Якутия), г. Удачный, мкр. Новый город, д.7 Б, тел. 8-800-100-22-16 (звонок бесплатный), 8(41136)5-15-20.
График (режим) работы ГАУ «МФЦ»:
Вторник - суббота с 09 часов 00 минут до19 часов 00 минут (без перерыва на обед). Воскресенье, понедельник – выходные дни.
Консультирование, прием документов и выдача результатов на базе ГАУ «МФЦ» осуществляется после заключения между Администрацией и ГАУ «МФЦ» соответствующего соглашения о взаимодействии.
3) Федеральной государственной информационной системой "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: http://gosuslugi.ru (далее - единый портал).
1.7. Информация предоставляется по письменному запросу и запросу по электронной почте в течение 30 дней, по устному запросу - непосредственно в момент обращения.
1.8. Специалист предоставляет информацию по следующим вопросам:
- о процедуре предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления услуги.
1.9. Для получения информации по процедуре предоставления муниципальной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы обращений:
- индивидуальное личное консультирование осуществляется отделом ЖКХ и ГАУ «МФЦ»;
- индивидуальное консультирование посредством почтового отправления осуществляется отделом ЖКХ;
- индивидуальное консультирование по телефону осуществляется отделом ЖКХ 8(41136)-5-11-12 *122), ГАУ «МФЦ» по телефону 8(41136)5-15-20.

Порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги

1.10. С момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги по телефону, посредством электронной почты или на личном приеме.
1.11. Специалисты отдела ЖКХ либо сотрудник ГАУ «МФЦ» при ответе на обращения обязаны:
- при устном обращении заинтересованного лица (по телефону или лично) давать ответ самостоятельно. Если специалист отдела ЖКХ либо сотрудник ГАУ «МФЦ» к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно, либо назначить другое удобное для него время консультации, либо переадресовать (перевести) на другого специалиста отдела ЖКХ, либо сотрудника ГАУ «МФЦ», или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
- специалисты отдела ЖКХ либо сотрудники ГАУ «МФЦ», осуществляющие консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. Во время разговора избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования специалист отдела ЖКХ, сотрудник ГАУ «МФЦ» должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
1.12. Ответы на письменные обращения даются в письменном виде в простой и понятной форме и должны содержать:
- ответы на поставленные вопросы;
- должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;
- фамилию и инициалы исполнителя;
- наименование структурного подразделения - исполнителя;
- номер телефона исполнителя.
1.13. Специалисты отдела ЖКХ либо сотрудник ГАУ «МФЦ» не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги, влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
1.14. Заявители, представившие в отдел ЖКХ либо ГАУ «МФЦ» документы, в обязательном порядке информируются сотрудниками отдела ЖКХ либо сотрудниками ГАУ «МФЦ» о возможном отказе в предоставлении муниципальной услуги, а также о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
1.15. Решение о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение должно быть принято не позднее чем через сорок пять дней со дня представления необходимого пакета документов.
1.16. В случае сокращения срока рассмотрения заявления, данная информация сообщается заявителю по контактным телефонам, указанным в заявлении, или направляется ему путем использования почтовой связи.
1.17. Для получения сведений о прохождении административных процедур по предоставлению муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата подачи заявления, фамилия заявителя, наименование муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе рассмотрения находится его заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Форма, место размещения и содержание информации 
о предоставлении муниципальной услуги
1.18. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги которая является необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги, размещается на официальном сайте администрации, в сети интернет, на портале государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия), на сайте ГАУ «МФЦ», на информационном стенде отдела ЖКХ, а также предоставляется непосредственно сотрудниками отдела ЖКХ, сотрудниками ГАУ «МФЦ».
1.19. На официальном сайте администрации, ГАУ «МФЦ» в сети Интернет размещаются:
- график (режим) работы;
- почтовый адрес и адрес электронной почты;
- сведения о телефонных номерах для получения информации о предоставлении муниципальной услуги;
- информационные материалы (брошюры, буклеты и т.д.);
- административный регламент с приложениями;
- нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.
1.20. На информационном стенде отдела ЖКХ размещаются:
- режим приема заявителей;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- извлечения из настоящего регламента с приложениями;
- перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам.
1.21. На портале государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) размещается информация:
- полное наименование, полные почтовые адреса и график работы администрации, ГАУ «МФЦ», ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию о порядке предоставления муниципальной услуги;
- адреса электронной почты;
- порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о результате предоставления муниципальной услуги.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Наименование муниципальной услуги

2.1.	Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение.

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2.	Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией. Ответственным структурным подразделением администрации при предоставлении муниципальной услуги является отдел жилищно-коммунального хозяйства.
2.3. Наименование органов государственной и муниципальной власти и иных организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:
1) Управление Росреестра по Республике Саха (Якутия);
2) ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Саха (Якутия).
2.4. Специалисты отдела ЖКХ сотрудники ГАУ «МФЦ» не вправе требовать осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги, связанных с обращением в территориальные органы федеральных органов государственной власти и иные организации, указанные в пункте 2.3 настоящего Административного регламента.
 
Результат предоставления муниципальной услуги

2.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) выдача постановления главы МО «Город Удачный» о переводе (об отказе в переводе) жилого(нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение;
2) выдача уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение; 
3)  выдача акта межведомственной приемочной комиссии подтверждающего завершение переустройства и (или) перепланировки жилого помещения по установленной форме, согласно приложению 5 к настоящему регламенту, если для обеспечения использования переводимого помещения в качестве жилого или нежилого помещения выполняются переустройство и (или) перепланировка.

Срок предоставления муниципальной услуги

2.6. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не позднее чем через сорок пять календарных дней со дня представления документов, указанных в пункте 6 настоящего регламента. Специалисты отдела ЖКХ не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о переводе (об отказе в переводе) помещения выдают или направляют по адресу, указанному в заявлении, документ, подтверждающий принятие такого решения.
2.6.1. Срок приемки работ по переустройству и (или) перепланировке и (или) иных работ для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения межведомственной приемочной комиссией со дня приема заявления о приемке работ по переустройству и (или) перепланировке и (или) иных работ до момента выдачи заявителю акта приемки переводимого помещения (заключения об отказе в приемке переводимого помещения) составляет сорок пять календарных дней.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.7. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
 - Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 10.08.2005г. № 502 «Об утверждении формы уведомления о переводу (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение».
- Устав муниципального образования «Город Удачный» Мирнинского района Республики Саха (Якутия) принят решением городского Совета депутатов МО «Город Удачный» от 04.07.2007 № 23-1.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия

2.8. Заявитель для получения муниципальной услуги в отдел ЖКХ (г.Удачный, мкр. Новый город, общежитие 6, корпус 1, подъезд 1) непосредственно либо через ГАУ «МФЦ» (г.Удачный, мкр. Новый город, д.7 Б) представляет следующие документы:
1) заявление о переводе помещения (приложение 1 к настоящему регламенту);
2) правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
3) план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения);
4) поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение;
5) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения);
6) протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий решение об их согласии на перевод жилого помещения в нежилое помещение;         
7) согласие каждого собственника всех помещений, примыкающих к переводимому помещению, на перевод жилого помещения в нежилое помещение. 
Примыкающими к переводимому помещению признаются помещения, имеющие общую с переводимым помещением стену или расположенные непосредственно над или под переводимым помещением. Согласие каждого собственника всех помещений, примыкающих к переводимому помещению, на перевод жилого помещения в нежилое помещение оформляется собственником помещения, примыкающего к переводимому помещению, в письменной произвольной форме, позволяющей определить его волеизъявление. В этом согласии указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) собственника помещения, примыкающего к переводимому помещению, полное наименование и основной государственный регистрационный номер юридического лица - собственника помещения, примыкающего к переводимому помещению, паспортные данные собственника указанного помещения, номер принадлежащего собственнику указанного помещения, реквизиты документов, подтверждающих право собственности на указанное помещение. 
Заявление подается в письменной или электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая единый портал государственных и муниципальных услуг. 
2.8.1. Заявитель вправе не представлять документы, предусмотренные подпунктами 3 и 4 пункта 2.8 настоящего регламента, а также в случае, если право на переводимое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости, документы, предусмотренные подпунктом 2 пункта 2.8 настоящего регламента.
Для рассмотрения заявления о переводе помещения орган, осуществляющий перевод помещения запрашивает следующие документы (их копии или содержащиеся в них сведения), если они не были представлены заявителем по собственной инициативе: 
1) правоустанавливающие документы на переводимое помещение, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости; 
2) план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения);
3) поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение. 
2.9. Орган, осуществляющий перевод помещения, не вправе требовать от заявителя представление других документов кроме документов, истребование которых у заявителя допускается в соответствии с пунктом 2.8 и 2.8.1 настоящего регламента. 
2.10. Заявление, указанное в пункте 2.8 настоящего регламента, с приложениями могут быть направлены заявителем в отдел ЖКХ посредством почтовой связи.
В случае направления заявления с полным комплектом документов посредством почтовой связи в отдел ЖКХ копии документов должны быть нотариально заверены.
2.11. Заявление, указанное в пункте 2.8 настоящего регламента, с приложениями могут быть поданы заявителем через ГАУ «МФЦ».
В случае подачи заявления с полным комплектом документов через ГАУ «МФЦ» заявитель вместе с копиями предъявляет оригиналы документов для сверки либо нотариально заверенные копии.
2.12. Заявления заполняются при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, 
необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.13. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
1) обращение с заявлением ненадлежащего лица (не являющегося собственником помещения) и не наделенного полномочиями действовать от имени собственника;
2) недостоверность представленных документов (несоответствие копий оригиналам);
3) текст документов (заявление, документ, удостоверяющий полномочия представителя) написан неразборчиво, имеет сокращения в наименовании заявителя, указании места жительства (места нахождения), имеет подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные неисправности;
4) текст документов (заявление, документ, удостоверяющий полномочия представителя) исполнен карандашом;
5) документы имеют серьезные повреждения, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги, или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.14. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является установление факта отсутствия документов, указанных в подпункте 2, 4, 6 пункта 2.8 настоящего регламента.
2.14.1. В случае наличия оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги срок предоставления муниципальной услуги приостанавливается на срок 20 рабочих дней.
2.14.2. Специалист отдела ЖКХ готовит проект уведомления заявителю о необходимости устранить выявленные основания для приостановления предоставления муниципальной услуги с указанием причины (далее - уведомление).
Максимальный срок исполнения данного действия составляет один рабочий день.
2.14.3. Специалист отдела ЖКХ направляет проект уведомления на подписание главе города.
Максимальный срок исполнения данного действия составляет один рабочий день.
2.14.4. После подписания уведомления главой города ответственный специалист осуществляет его регистрацию в порядке делопроизводства.
Максимальный срок исполнения данного действия составляет один рабочий день.
2.14.5. Подписанное уведомление выдается специалистом отдела ЖКХ в порядке, предусмотренном пунктом 2.11 настоящего регламента в ГАУ «МФЦ» для вручения заявителю, либо в порядке, предусмотренном пунктом 2.10 настоящего регламента почтовым отправлением заявителю.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет два рабочих дня.
2.14.6. В случае не устранения заявителем выявленных противоречий документов в течение пятнадцати рабочих дней с момента получения уведомления, указанного в пункте 2.14.2 настоящего регламента, специалист отдела ЖКХ осуществляет подготовку, визирование, подписание и отправку письма заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги с разъяснением о возможности повторно представить заявление с приложением необходимого комплекта документов.
К письму об отказе в предоставлении муниципальной услуги прилагается направленный (первоначально) заявителем комплект документов.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет два рабочих дня.
2.15. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
1) не представлены документы, определенные пунктом 2.8 настоящего регламента, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя;
1_1) поступление в отдел ЖКХ, ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для  перевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение в соответствии с подпунктами 2, 4 и 6 пункта 2.8 настоящего регламента, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ в переводе помещения по указанному основанию допускается в случае, если отдел ЖКХ, после получения указанного ответа уведомил заявителя о получении такого ответа, предложил заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для перевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение  в соответствии с подпунктами 2, 4, 6 пункта 2.8 настоящего регламента, и не получил от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления;
2) предоставления документов в ненадлежащий орган;
3) несоблюдения условий перевода, указанных в пунктах 2.16, 2.17 настоящего регламента;
4) несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме требованиям Жилищного кодекса Российской Федерации и законодательства о градостроительной деятельности.
2.16. Перевод жилого помещения в нежилое помещение не допускается, если:
- доступ к переводимому помещению невозможен без использования помещений, обеспечивающих доступ к жилым помещениям, или отсутствует техническая возможность оборудовать такой доступ к данному помещению;
- переводимое помещение является частью жилого помещения либо используется собственником данного помещения или иным гражданином в качестве места постоянного проживания;
- право собственности на переводимое помещение обременено правами каких-либо лиц;
- помещение в многоквартирном доме расположено на первом этаже или выше первого этажа, но помещения, расположенные непосредственно под переводимым помещением, являются жилыми.
2.17. Перевод нежилого помещения в жилое помещение не допускается, если:
- переводимое нежилое помещение не отвечает требованиям, предъявляемым к жилым помещениям, и отсутствует возможность обеспечить соответствие переводимого помещения требованиям, предъявляемым Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции»;
- право собственности на переводимое помещение обременено правами каких-либо лиц.
2.18. Основанием для отказа в приемке помещения является несоответствие выполненных работ проектной документации, представленной на рассмотрение в администрацию города Удачного для принятия решения о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение.
2.19. Решение об отказе в переводе помещения должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные пунктом 2.15. настоящего регламента .
2.20.	Решение об отказе в переводе помещения выдается или направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, 
и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов 
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами

2.21. Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления
муниципальной услуги

2.22. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

2.23. Обращение заявителя подлежит обязательной регистрации не позднее дня, следующего за днем поступления в отдел ЖКХ, в порядке делопроизводства. 

Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги,
к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.24. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (кабинетах).
Двери кабинетов оборудуются вывеской с указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств и должностей работников, осуществляющих прием граждан, режим работы. Помещения, в которых осуществляется прием граждан, должны обеспечивать комфортное расположение заявителя и специалиста, возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения. Кабинеты приема заявителей оборудуются столом и стульями, должны отвечать санитарным нормам и правилам по чистоте, освещенности, тепловому режиму, иметь естественное проветривание. Кабинеты оборудуются системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, противопожарной системой и средствами пожаротушения.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
При организации рабочих мест для специалистов должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещений. Специалисты, осуществляющие прием получателей муниципальной услуги, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) и (или) настольными табличками.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие порядок предоставления муниципальной услуги, права и ответственность специалиста и заявителя;
2) текст настоящего регламента с приложениями;
3) блок-схема последовательности административных процедур при исполнении муниципальной услуги;
4) образец оформления запроса, необходимого для предоставления муниципальной услуги и требования к нему;
5)  месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов;
6) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
7) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамейками, отвечать санитарным правилам и нормам по чистоте, освещенности, тепловому режиму, иметь естественное проветривание. Санузлы во время приема должны быть открытыми и отвечать требованиям санитарных правил и нормативов.
При предоставлении муниципальной услуги инвалиду или лицу из числа маломобильных групп населения при необходимости оказывается содействие при входе в здание или помещение оказания услуги и его сопровождении в здании или помещении.
При предоставлении муниципальной услуги инвалиду или лицу из числа маломобильных групп населения оказывается необходимая помощь, связанная с разъяснением в доступной для инвалида форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых документов, ознакомлением с последовательностью действий, необходимых для получения услуги.

Показатели доступности и качества государственных и муниципальных услуг

2.25. Показатели доступности и качества государственных и муниципальных услуг является возможность:
- получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащего размещения оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуска собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;
- оказания инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
- получать информацию о результате предоставления муниципальной услуги.
2.26. Основные требования к качеству предоставления муниципальной услуги:
- своевременность предоставления муниципальной услуги;
- достоверность и полнота информирования заинтересованного лица о ходе рассмотрения его обращения;
- удобство и доступность получения заинтересованным лицом информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.27. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб на действия (бездействие) специалистов отдела ЖКХ.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

2.28. Предоставление муниципальной услуги предусмотрено на базе ГАУ «МФЦ».
2.29. Заявитель с помощью сервиса электронных услуг через официальный сайт ГАУ «МФЦ» может подать заявление на предоставление услуг в электронном виде либо получить предварительную консультацию на основании представленных сканированных документов без необходимости личного обращения к консультанту ГАУ «МФЦ». Все необходимые для предоставления услуги документы принимаются от заявителя в электронном виде (отсканированные копии) в формате doc,  pdf, rar, zip.
Предоставление услуги в электронном виде производится при наличии полного пакета документов. Срок консультирования не может превышать одного рабочего дня с момента поступления пакета документов.
Положение о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме вступает с момента подписания соглашения о готовности предоставления муниципальной услуги в электронной форме между администрацией и ГАУ «МФЦ».
2.30. В случае предоставления муниципальной услуги на базе ГАУ «МФЦ» срок исполнения услуги увеличивается на три рабочих дня.

III.	СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ И В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ

Исчерпывающий перечень административных процедур
3.1. В рамках предоставления муниципальной услуги «Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение» осуществляются следующие административные процедуры:
1)  прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления о переводе помещения;
3) направление запросов в территориальные органы федеральных органов государственной власти и иные организации для получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги;
5) выдача результата предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.

Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги

3.2. Для получения муниципальной услуги заявитель обращается в Администрацию с заявлением и указанным в пункте 2.8 настоящего регламента перечнем документов.
3.3. Для получения бланка заявления согласно пункта 2.8 настоящего регламента, заявитель может обратиться в Администрацию по следующим адресам:
- г. Удачный, Центральная площадь 1 (приемная главы города);
- г. Удачный, мкр. Новый город, общежитие 6, корпус 1, подъезд 1, каб.1.
Также бланки заявлений можно получить в электронном виде, размещенном на официальном сайте администрации: http://мо-город-удачный.рф/.
3.4. При подаче заявления прилагаются документы в количестве и комплектности согласно пункту 2.8 настоящего регламента.
3.5. Заявление может быть подано в письменной или электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг.
При получении документов из ГАУ «МФЦ» специалист отдела ЖКХ проверяет в присутствии курьера количество документов и их соответствие данным, указанным в реестре, проставляет дату, время получения документов и подпись. Один экземпляр реестра остается у специалиста отдела ЖКХ администрации города Удачный, второй подлежит возврату курьеру.
3.6. Отдел ЖКХ осуществляет предварительную проверку представленных документов на предмет наличия (отсутствия) оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.7.  В случае выявления оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, специалист отдела ЖКХ возвращает заявителю представленные документы для устранения недостатков. По просьбе заявителя ему выдается отказ в приеме документов в письменном виде.
3.8. В случае не выявления оснований для отказа в приеме документов, специалист отдела ЖКХ оформляет расписку о приеме документов, за исключением случая, предусмотренного пунктом 2.10 настоящего регламента. Оригинал расписки выдается на руки заявителю, копия приобщается к предоставленным документам.
3.9. Специалист отдела ЖКХ регистрирует в журнале регистрации и передает поступившие заявления в приемную главы города (далее – приемная) в срок не позднее одного дня с момента приема документов.
3.10. Ведущий специалист секретарь поступившее в приемную заявление передает на рассмотрение главе города (лицу, уполномоченному на рассмотрение данных вопросов) в срок не более одного рабочего дня с момента получения документов.
3.11. Глава города (лицо, уполномоченное на рассмотрение данных вопросов) рассматривает поступившие заявления в срок не более двух рабочих дней.
3.12. Ведущий специалист секретарь осуществляет передачу рассмотренного документа согласно резолюции главы города, содержащейся на заявлении в срок не позднее одного рабочего дня.
3.13. Исчисление сроков, указанных в пунктах 3.9 - 3.12 настоящего регламента, начинается на следующий рабочий день.
3.14. Работа по заявлениям о предоставлении муниципальной услуги, поступившим в Администрацию по почте, осуществляется в порядке, установленном пунктами 3.10 - 3.12 настоящего регламента.
3.15. В случае отсутствия необходимой информации (документов) отдел ЖКХ направляет отказ в приеме документов с указанием причин возврата по форме, согласно приложению 3 к настоящему регламенту.

Рассмотрение заявления о переводе помещения

3.16. Основанием для начала административной процедуры является поступление в отдел ЖКХ заявления лиц, указанных в пункте 1.3 настоящего регламента, о переводе помещения в порядке, предусмотренном пунктами 2.10, 2.11 настоящего регламента с соответствующей резолюцией главы города (лица, уполномоченного на рассмотрение данных вопросов).
3.17. Рассмотрение заявлений заинтересованных лиц осуществляется специалистом отдела ЖКХ, ответственным за предоставление муниципальной услуги в соответствии с должностной инструкцией (далее – специалист отдела ЖКХ).
3.18. Специалист отдела ЖКХ осуществляет рассмотрение заявлений и комплекта документов на предмет соответствия требованиям настоящего регламента. В случае наличия комплекта документов, предусмотренного перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем самостоятельно к заявлению, специалист отдела ЖКХ обеспечивает выполнение административных процедур в рамках соответствующего административного действия. 
Максимальный срок выполнения данного действия составляет один рабочий день.
3.19. В случае, если представленные документы не соответствуют требованиям регламента, специалист отдела ЖКХ осуществляет возврат заявления с приложением документов в ГАУ «МФЦ», либо в случае получения заявления по почте - заявителю почтовым отправлением. Специалист отдела ЖКХ осуществляет подготовку, визирование, подписание и отправку письма о необходимости предоставления недостающих документов. В письме указывается на отказ в приеме документов.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет три рабочих дня.
3.20.	Критерием принятия решения о выполнении административных процедур в рамках соответствующего административного действия является соответствие документов, приложенных к заявлению, требованиям законодательства Российской Федерации и иных нормативных правовых актов.
3.21.	Результатом административной процедуры является подготовка соответствующего письма о предоставлении недостающих документов специалистом отдела ЖКХ либо обеспечение выполнения дальнейших административных процедур, предусмотренных настоящим регламентом.
3.22.	Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления в порядке делопроизводства с присвоением ему номера и даты либо регистрация письма о возврате документов в порядке делопроизводства.
Максимальная продолжительность процедуры составляет 26 рабочих дней.
Направление запросов в территориальные органы федеральных органов государственной власти и иные организации для получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
3.23. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в отделе ЖКХ документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении территориальных органов федеральных органов государственной власти и иных организаций.
3.24. Направление запросов осуществляется специалистом отдела ЖКХ.
3.25. Специалист отдела ЖКХ осуществляет подготовку и направление запроса в федеральные органы государственной власти и иные организации, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет один рабочий день.
Направление запроса осуществляется:
- по каналам региональной системы межведомственного электронного взаимодействия;
- в письменном виде на бланках установленного образца (при их наличии) либо на официальном письменном бланке администрации.
Запрос, оформляемый на бланке администрации, должен содержать следующие сведения:
- наименование органа, в адрес которого направляется запрос о предоставлении документов и (или) информации;
- наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо предоставление документа и (или) информации;
- указание на положения нормативного правового акта, в котором установлено требование о предоставлении необходимого для предоставления услуги документа и (или) информации, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- контактная информация исполнителя запроса;
- дата направления требования и срок ожидаемого ответа на запрос (срок ожидаемого ответа на запрос не должен превышать пять рабочих дней).
3.26. Запрос с использованием системы региональной системы межведомственного электронного взаимодействия подписывается электронной подписью.
3.27. Днем направления запроса считается соответственно дата, указанная в расписке уполномоченного лица о получении запроса, дата отправления документа с запросом, зарегистрированная в региональной системе межведомственного электронного взаимодействия.
3.28. Результатом административной процедуры является получение из территориальных органов федеральных органов государственной власти и иных организаций запрашиваемых документов.
3.29. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация поступившего ответа на запрос в региональной системе межведомственного электронного взаимодействия либо в порядке делопроизводства.

Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги

3.30. Основанием для начала административной процедуры является наличие полного комплекта документов для предоставления муниципальной услуги.
3.31. Принятие решения о переводе (об отказе в переводе) жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение принимается на заседании межведомственной комиссии по вопросам переустройства, перепланировки и использования жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории МО «Город Удачный»  (далее по тексту - комиссия), состав и порядок работы которой регламентируется постановлением от 26.09.2019 № 503 «Об утверждении Положения и состава межведомственной комиссии по вопросам переустройства, перепланировки и использования жилых и нежилых помещений в  многоквартирных домах,  расположенных на территории МО «Город Удачный» и межведомственной приемочной комиссии, подтверждающей завершение  переустройства и (или) перепланировки помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории МО «Город Удачный» , состав и порядок работы которой регламентируется постановлением от 16.09.2019 № 470 «Об утверждении Положения и состава межведомственной приемочной комиссии, подтверждающей завершение  переустройства и (или) перепланировки помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории МО «Город Удачный» если для обеспечения использования переводимого помещения в качестве жилого или нежилого помещения выполняются работы по переустройству и (или) перепланировке.
3.32. Специалист отдела ЖКХ, ответственный за предоставление муниципальной услуги в соответствии с должностной инструкцией, по результатам рассмотрения межведомственной комиссии предоставленных заявителем документов, осуществляет подготовку следующих документов:
1) проект постановления главы МО «Город Удачный» о переводе (об отказе в переводе) жилого(нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение. Максимальная продолжительность процедуры составляет 3 дня.
2) уведомление о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение. Максимальная продолжительность процедуры составляет 3 дня.
3) акт межведомственной приемочной комиссии, подтверждающего завершение переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, либо уведомление об отказе в выдаче акта межведомственной приемочной комиссии, если для обеспечения использования переводимого помещения в качестве жилого или нежилого помещения выполняются переустройство и (или) перепланировка. Максимальная продолжительность процедуры составляет 3 дня.
Максимальная продолжительность процедуры в предоставлении муниципальной услуги 45 дней.
Выдача результата предоставления муниципальной услуги

3.33. Основанием для административной процедуры является поступление специалисту отдела ЖКХ, подписанного председателем и членами комиссии протокола заседания комиссии, либо об отказе в переводе жилого помещения в нежилое и нежилого в жилое помещение. На основании протокола специалист отдела ЖКХ готовит постановление.
3.31. Специалист отдела ЖКХ в течение 3 дней, после подписания главой города постановления о переводе или об отказе в переводе, подготавливает уведомление (приложение 4)  о переводе в случае принятия решения о переводе, либо уведомление (приложение 4) об отказе в переводе в случае принятия решения об отказе в переводе заявителю, а также для собственников помещений, примыкающих к помещению, в отношении которого принято решение о переводе либо об отказе в переводе, о принятии соответствующего решения.
3.32.  Уведомление о переводе (отказе) жилого помещения в нежилое и нежилого в жилое помещение, должно быть оформлено на бланке установленной формы и подписано главой города, и иметь печать городской администрации.
 3.33. В случае необходимости проведения переустройства и (или) иных работ для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения, уведомление должно содержать требование об их проведении, перечень иных работ, если их проведение необходимо.
3.34. Уведомление о переводе подтверждает окончание перевода помещения и является основанием использования помещения в качестве жилого или нежилого помещения, если для такого использования не требуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ. Если для использования помещения в качестве жилого или нежилого помещения требуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ, уведомление является основанием проведения соответствующих переустройства, и (или) перепланировки с учетом проекта переустройства и (или) перепланировки, представлявшегося заявителем в соответствии с пунктом 2.8. настоящего регламента, и (или) иных работ с учетом перечня таких работ, указанных в уведомлении.
 Завершение переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ подтверждается актом приемочной комиссии органа осуществляющего перевод помещений (далее - акт приемочной комиссии). Акт приемочной комиссии подтверждает окончание перевода помещения и является основанием использования переведенного помещения в качестве жилого или нежилого помещения.
Специалист отдела ЖКХ производит выдачу заявителю или его уполномоченному представителю вышеуказанных документов лично под роспись в журнале учета, либо передает специалисту общего отдела администрации для организации отправки почтой уведомления заявителю и уведомления для собственников помещений, примыкающих к помещению, в отношении которого принято решение о переводе либо об отказе в переводе. 
Результатом выполнения административной процедуры являются:
- выдача уведомления о переводе (отказе) жилого помещения в нежилое и нежилого в жилое.
Документы по рассмотрению вопросов о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение в течение установленного времени после завершения делопроизводства хранятся в отделе ЖКХ. При необходимости данные документы после получения разрешения постоянно действующей экспертной комиссии администрации МО «Город Удачный» продолжают храниться в отделе ЖКХ либо передаются в архив администрации МО «Город Удачный» в соответствии с архивным делопроизводством.
Максимальная продолжительность указанной процедуры составляет 3 дня.
Блок-схема последовательности действий исполнения муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему регламенту.

IV.	ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности и порядка действий членов Комиссии по предоставлению муниципальной услуги осуществляется председателем Комиссии. 
4.2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 
4.3. По результатам проведенных проверок, оформленных документально, в случае выявления нарушений прав заявителей председателем Комиссии осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
4.4. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании письменных указаний председателя Комиссии. 
4.5. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. 
4.6. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается секретарем Комиссии и председателем Комиссии. 
4.7. Персональная ответственность члена комиссии закрепляется в его должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 
4.8. Порядок и форма контроля за предоставлением муниципальной услуги определяются председателем Комиссии, в соответствии с Положением о Жилищной комиссии, уставами учреждений, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, должностными инструкциями, иными нормативными актами органа местного самоуправления.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем является решение либо действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста отдела ЖКХ, возникшее в ходе предоставления муниципальной услуги в рамках настоящего административного регламента.
5.2. Заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста отдела ЖКХ.
5.3. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя органом, предоставляющим муниципальную услугу, должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалистом отдела ЖКХ при получении данным заявителем муниципальной услуги.
Право и основания обжалования в досудебном (внесудебном) порядке решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего
5.4. Заявитель вправе обжаловать в досудебном (внесудебном) порядке решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста отдела ЖКХ, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги; 
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено регламентом;
4) отказ в приеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено регламентом;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной регламентом;
7) отказ должностного лица отдела,  предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и (или) ошибок, в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены регламентом. 
10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение регламента при предоставлении муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) муниципального служащего, предоставляющего муниципальную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя, предоставляющего муниципальную услугу, предусмотренной регламентом, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
5.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию МО «Город Удачный».
Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
5.6. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя отдела,  предоставляющего муниципальную услугу, подаются главе города Удачный. 
5.7. Жалоба на решения и действия (бездействие) отдела ЖКХ, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя отдела, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МО «Город Удачный», единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя..
5.8. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста отдела ЖКХ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста отдела ЖКХ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста отдела ЖКХ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Срок рассмотрения жалобы
5.9. Жалоба поступившая в отдел ЖКХ предоставляющий муниципальную услугу, либо главе города, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отделом ЖКХ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Результат рассмотрения жалобы
5.10. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается. 
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.12. настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.13. настоящего регламента, дается информация о действиях, осуществляемых отделом ЖКХ предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги. 
5.11.2.  В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.13. настоящего регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения. 
5.12.  В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 
5.13. Положения настоящего регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении  муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 

Приложение 1
 к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги 
«Принятие документов, а также выдача решений
 о переводе или об отказе в переводе жилого
 помещения в нежилое или нежилого помещения
 в жилое помещение»

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ИЛИ НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ
                          ______________________________________
                                                           (наименование органа местного самоуправления
                          _____________________________________________
                                      муниципального образования)
от_______________________________________
(наименование или фамилия, инициалы
                                             собственника помещения)
                                                   Адрес____________________________________
тел: _____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о переводе жилого помещения в нежилое помещение или 
нежилого помещения в жилое помещение
(нужное подчеркнуть),
для открытия________________________________________________________________, 
с отдельным от общего подъезда входом (для перевода в нежилое помещение)  
от___________________________________________________________________________ (указывается собственник помещения, либо собственники помещения, находящегося в общей собственности двух и более лиц, в случае если ни один из собственников либо иных лиц не уполномочен в установленном порядке представлять их интересы)
Примечание: Для физических лиц указываются: фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан), место жительства, номер телефона; для представителя физического лица указываются: фамилия, имя, отчество представителя,   реквизиты  доверенности,   которая прилагается к заявлению. 
Для юридических лиц указываются: наименование, организационно-правовая форма, адрес   места нахождения, номер телефона, фамилия, имя, отчество   лица, уполномоченного   представлять   интересы юридического   лица, с     указанием   реквизитов      документа, удостоверяющего эти правомочия и прилагаемого к заявлению. 
Место нахождения помещения: ________________________________________________________ (указывается полный адрес: субъект Российской Федерации, муниципальное образование, поселение, улица, дом, корпус, строение, квартира (комната, номер нежилого помещения), подъезд, этаж)
Собственник(и) помещения: __________________________________________________________ 
Прошу разрешить____________________________________________________________________ (перевод жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое - нужное указать)
помещения, принадлежащего на праве__________________________________________________                                                              (частная, общая совместная, долевая собственность - нужное указать)
на основании________________________________________________________________________          (правоустанавливающий документ)
и провести переустройство и (или) перепланировку согласно прилагаемому проекту (проектной документации) переустройства и (или) перепланировки помещения
___________________________________________________________________________________
(указывается в случае если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого помещения или нежилого помещения)
 
Срок производства ремонтно-строительных работ с «____» _________ 20__ г. по «____» ________ 20__ г. 
Режим производства ремонтно-строительных работ с _________ по ________часов в ______________ дни. 
Обязуюсь: 
- осуществить   ремонтно-строительные   работы в соответствии с проектом переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого помещения или нежилого помещения); 
- обеспечить свободный   доступ к месту   проведения ремонтно-строительных работ должностных лиц отдела ЖКХ администрации МО «Город Удачный», представителям организаций, осуществляющим технический надзор за проведением работ по переустройству и (или) перепланировке и (или) иных работ переводимого помещения, и управляющей (обслуживающей) организацией многоквартирным домом; 
- осуществить   работы в установленные сроки и с соблюдением согласованного режима проведения работ. 

К заявлению прилагаются следующие документы: 
1) правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии) на ____листах; 
2) план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения) на ____листах; 
3) поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение на ____листах; 
4) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения) на ____листах; 
5) протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий решение об их согласии на перевод жилого помещения в нежилое помещение на ____листах; 
6) согласие каждого собственника всех помещений, примыкающих к переводимому помещению, на перевод жилого помещения в нежилое помещение на ____листах.
 7) Иные документы: _________________________________________________________________      (доверенности, выписки из уставов и др.)

Подписи лиц, подавших заявление: 
«___» _________ 200_ г.   _______________________________________  
                                                               (подпись)                          (расшифровка подписи) 

Документы предоставлены на приеме в отдел ЖКХ администрации МО «Город Удачный»: 
«___» _________20__года, ведущий специалист ЖКХ ____________________________________
                                                                                                      (должность, подпись, Ф.И.О. лица, принявшего заявление) 

Входящий номер регистрации заявления _____________________
Приложение 2
 к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги 
«Принятие документов, а также выдача решений
 о переводе или об отказе в переводе жилого
 помещения в нежилое или нежилого помещения
 в жилое помещение»
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПРИНЯТИЕ ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ВЫДАЧА РЕШЕНИЙ О ПЕРЕВОДЕ ИЛИ ОБ ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ ИЛИ НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ»
          
Обращение заявителя в Администрацию с заявлением о переводе 

Специалист отдела ЖКХ проверяет надлежащее оформление заявления и соответствие приложенных к нему документов документам, указанным в заявлении

Надлежащее оформление заявления и соответствие приложенных к нему документов документам, указанным в заявлении

                                                                      Да                                                     Нет

Специалист отдела ЖКХ возвращает документы заявителю и разъясняет ему причины возврата

Специалист отдела ЖКХ регистрирует заявление и приложенные к нему документы

Рассмотрение и проверка заявления и приложенных к нему документов комиссией и принятие соответствующего решения

   

Принятие Администрацией решения по результатам рассмотрения и проверки заявления и приложенных к нему документов 

Специалист отдела ЖКХ выдает (направляет) уведомления для собственников помещений, примыкающих к помещению, в отношении которого принято решение о переводе либо об отказе в переводе

Специалист отдела ЖКХ выдает (направляет) заявителю Уведомление о переводе (отказе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение без предварительных условий
(в случае, если не требуется переустройство или перепланировка помещения)

Специалист отдела ЖКХ выдает (направляет) заявителю Уведомление о переводе (отказе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение при условии проведения переустройства и (или) перепланировки и (или) иных работ. Уведомление содержит требование об их проведении и перечень   работ

                       

                           

Приложение 3
 к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги 
«Принятие документов, а также выдача решений
 о переводе или об отказе в переводе жилого
 помещения в нежилое или нежилого помещения
 в жилое помещение»
ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ
О ПЕРЕВОДЕ (ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕ)
ЖИЛОГО (НЕЖИЛОГО) ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ (ЖИЛОЕ) ПОМЕЩЕНИЕ

 (Бланк органа, осуществляющего согласование)

Уведомление
о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение
	
(полное наименование органа местного самоуправления, осуществляющего перевод помещения)	
,	
рассмотрев представленные в соответствии с частью 2 статьи 23 Жилищного кодекса Российской Федерации документы о переводе помещения общей площадью __________ кв. м, находящегося по адресу:
	
(наименование городского или сельского поселения)	
	
(наименование улицы, площади, проспекта, бульвара, проезда и т. п.)	

дом		,	корпус (владение, строение)		, кв.		,	
			(ненужное зачеркнуть)					

из жилого (нежилого) в нежилое (жилое) в целях использования помещения в качестве
	(ненужное зачеркнуть)
	
(вид использования помещения в соответствии с заявлением о переводе)	
	,	

РЕШИЛ (		):	
	                                 (наименование акта, дата его принятия и номер)		

1. Помещение на основании приложенных к заявлению документов:
а) перевести из жилого (нежилого) в нежилое (жилое) без предварительных условий;
	                                 (ненужное зачеркнуть)
б) перевести из жилого (нежилого) в нежилое (жилое) при условии проведения в установленном порядке следующих видов работ:
	
(перечень работ по переустройству (перепланировке)	
	
помещения или иных необходимых работ	
	
по ремонту, реконструкции, реставрации помещения)	
	.	
2. Отказать в переводе указанного помещения из жилого (нежилого) в нежилое (жилое) в связи с
	
(основание(я), установленное частью 1 статьи 24 Жилищного кодекса Российской Федерации)	

					
(должность лица, подписавшего уведомление)		(подпись)		(расшифровка подписи)	

«___» ____________ 200__ г.
               М. П.
Приложение 4
 к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги 
«Принятие документов, а также выдача решений
 о переводе или об отказе в переводе жилого
 помещения в нежилое или нежилого помещения
 в жилое помещение»

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРИЕМКЕ РАБОТ ПО ПЕРЕУСТРОЙСТВУ И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКЕ И (ИЛИ) ИНЫХ РАБОТ
                                                                      ________________________________________
                                     (наименование администрации района)
                                   ________________________________________
                                             (инициалы, фамилия)
                                   от _____________________________________
                                       (наименование или фамилия, инициалы
                                             собственника помещения)
                                   ________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять работы по переустройству и (или) перепланировке, и (или) иные работы для обеспечения использования помещения в качестве жилого или нежилого помещения, расположенного по адресу: ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
Переустройство и (или) перепланировка произведены на основании
_____________________________________________________________________________________
                        (наименование вида правового акта органа местного самоуправления)

от "__" _______________ 20__ г. N ______________
_____________________________________________________________________________________
                                 (наименование правового акта органа местного самоуправления)
_____________________________________________________________________________________
начало работ ______________________, окончание работ _____________________.
                                         (месяц, год)                                                                   (месяц, год)

Переустройство и (или) перепланировка осуществлялись __________________________
______________________________________________________________________________________.
                            (наименование и почтовые реквизиты, телефон/факс производителя работ)

Проектная    документация   переустройства   и (или) перепланировки разработана ______________________________________________________________________________________
                                             (наименование проектной организации)
__________________________________________________________________________.

                                    ___________________ ___________________
                                    (подпись заявителя) (инициалы, фамилия)

                                               ____________________________
                                                         (дата)

Приложение 5
 к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги 
«Принятие документов, а также выдача решений
 о переводе или об отказе в переводе жилого
 помещения в нежилое или нежилого помещения
 в жилое помещение»

ФОРМА АКТА
МЕЖВЕДОМСТВЕННОЙ ПРИЕМОЧНОЙ КОМИССИИ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ЗАВЕРШЕНИЕ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕУСТРОЙСТВА ПОМЕЩЕНИЯ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ

А К Т  № __	межведомственной приемочной комиссии,
подтверждающий завершение переустройства и (или) перепланировки
 помещения в многоквартирном доме		г. Удачный                                                                            ___________________________	                                                                                                                                                 (дата)	  	Межведомственная приемочная комиссия, подтверждающая завершение переустройства и (или) перепланировки помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории МО «Город Удачный» в составе:
	Председателя комиссии: ______________________________________________
членов комиссии: ____________________________________________________
                               ____________________________________________________
                               ____________________________________________________
                               ____________________________________________________
в присутствии собственника помещения (представителя собственника), произвела осмотр жилого помещения, расположенного по адресу:_________________________

КОМИССИЯ УСТАНОВИЛА СЛЕДУЮЩЕЕ:
1. Переустройство и перепланировка жилого помещения выполнены на основании постановления _________ № _______  
2. Проектная документация выполнена ___________________________________-.
3. Переустройство и перепланировка проведены в соответствии ( не в соответствии) 
                                                                                                           (ненужное зачеркнуть)
с жилищным, градостроительным, санитарным, противопожарным законодательством РФ.
4. После обмера помещения в натуре установлено следующее: комнат ______, общая площадь – ________, кв. м., в том числе жилой –_______.
5. Мероприятия по обеспечению взрывоопасности, пожаробезопасности и санитарно-эпидемиологической безопасности объекта  выполнены (не выполнены).
                                                                                    (ненужное зачеркнуть)
6. Внутриквартирные и (или) внутридомовые коммуникации холодного водоснабжения, канализации, газоснабжения и связи обеспечивают ( не обеспечивают)
                                                                                       (ненужное зачеркнуть)
нормальную эксплуатацию объекта и приняты городскими эксплуатационными организациями.
7. Ввиду отсутствия государственного надзора за ходом переустройства и перепланировки собственники жилого помещения в жилом многоквартирном доме несут персональную ответственность за качество выполненных строительно-монтажных работ и дальнейшую эксплуатационную безопасность помещения, а так же за выполнение ремонтных работ в соответствии с представленным проектом.
РЕШЕНИЕ КОМИССИИ:
Переустройство и перепланировка квартиры ____________________________________ выполнены в соответствии с проектным решением. 		8. Настоящий акт считать основанием для проведения инвентаризационных обмеров	и внесения изменений в документы технической инвентаризации. 		Приложения:	1. Исполнительные чертежи:	_______________________________________________________________	                   (проектные материалы с внесенными в установленном порядке изменениями)
	2. Акты на скрытые работы (при наличии):	_______________________________________________________________	                                                     (указать)
	3. Акты о приемке отдельных систем (при наличии):	_______________________________________________________________	                                                             (указать)	
Председатель комиссии: __________________________________
Члены комиссии: ____________________________________
Собственник жилого помещения: __________________________

Приложение 6
 к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги 
«Принятие документов, а также выдача решений
 о переводе или об отказе в переводе жилого
 помещения в нежилое или нежилого помещения
 в жилое помещение»

___________________________________________
                                 (ф.и.о. физ. лица; наименование юр.лица, должность)
______________________________________________
(адрес)
______________________________________________
(телефон)

Уважаемый (ая)________________!
имя отчество

На Ваш исх. №__________ (Ваше заявление) от ________________    года сообщаем, что администрация МО «Город Удачный» не имеет возможности предоставить муниципальную услугу по причине ______________________________ (указать законные обоснования отказа ссылкой на законодательство). 
Глава города        __________________________                      _________________                       
                                                                 подпись                                                                                            ф.и.о.