Фонд «Народный проект» совместно с партнерскими организациями осуществляет деятельность по реализации Народного проекта «Установление судеб пропавших без вести  защитников Отечества».

Необходимость проекта возникла в виду заинтересованности и желания граждан, прежде всего, молодёжи, получить информацию о своих родственниках – участниках Великой Отечественной воины, погибших или пропавших без вести в годы войны. Для решения данной проблемы в марте 2020 года, при поддержке Фонда Президентских грандов, начал свою деятельность Всероссийский центр приёма и обработки обращения граждан Российской Федерации. В рамках проекта работает онлайн-сервис «Найти солдата», с помощью которого, по принципу «одного окна», можно бесплатно подать заявку на установление судьбы родственника, участника ВОВ. Если по каким-то причинам, человек не сможет самостоятельно оформить запрос через сайт, то он может обратиться на горячую линию «Народного проекта» по телефону: 8-800-300-68-97, операторы проймут заявку на исследование боевого пути их родственника.