Администрация МО «Город Удачный» всегда открыта для вопросов и обращений граждан. Заявления в письменной форме можно направлять: на электронный адрес adm.udachny@mail.ru, через интернет-приемную на официальном сайте  мо-город-удачный.рф, а также по почте России, или опустив в специальный ящик, установленный на 1 этаже здания городской Администрации. Граждане, обратившиеся с письменным заявлением в органы местного самоуправления  должны указать свои фамилию, имя, отчество и почтовый или электронный адрес, по которому должностные лица обязаны в установленные сроки дать ответ или направить уведомление  о переадресации обращения. Данное требование, предусмотренное ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», не может быть исполнено представителями муниципальной власти, если отправитель не указал в обращении своих личных данных. Такое заявление, предложение или жалоба считается анонимной, и не  подлежат регистрации и дальнейшему рассмотрению.